El derecho de desistimiento de los consumidores puede variar en función del país de entrega y de la ubicación del vendedor. En SuperBuy.store, de Ecolution GmbH, nuestro objetivo es garantizar una total transparencia en lo que respecta a los plazos y procedimientos de desistimiento aplicables.

Ten en cuenta que el plazo y las condiciones concretas de desistimiento (por ejemplo, 14 días o más) dependen de la normativa nacional y de las obligaciones legales del vendedor. Esta información aparece en la página del producto correspondiente y durante el proceso de pago.

En caso de desistimiento, ponte en contacto directamente con el vendedor utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación del pedido o en la factura. Si necesitas ayuda para iniciar el proceso de retirada o si surgen problemas de comunicación, estamos aquí para ayudarte.

Animamos a todos los vendedores a que apliquen políticas de devolución justas y transparentes, de acuerdo con las normas locales e internacionales de protección del consumidor.