1. Procesamiento seguro de pagos
Todos los pagos se gestionan a través de proveedores de pago certificados. Compradores y vendedores se benefician de un proceso de transacción protegido con detección de fraudes, resolución de disputas y retrasos en los pagos para una máxima seguridad.

2. Cálculo automático de impuestos
El IVA y las normas fiscales específicas de cada país se aplican automáticamente en función del origen del vendedor y del país de entrega del comprador. Esto garantiza la transparencia de los precios y el cumplimiento transfronterizo.

3. Apoyo al comercio internacional
Nuestra plataforma está diseñada para el comercio mundial. Los vendedores pueden ofrecer artículos a varios países, con soporte integrado para requisitos aduaneros, normas fiscales y documentación de exportación.

4. Políticas de devolución conformes con la UE
Para los vendedores comerciales, se aplica el derecho de desistimiento obligatorio de 14 días. La plataforma gestiona las devoluciones, incluida la comunicación, el seguimiento y la regulación de las comisiones.

5. Insignia de sostenibilidad
Los vendedores que contribuyen a la reforestación con sus ventas reciben una insignia de sostenibilidad visible. Los compradores pueden hacer un seguimiento transparente de cuántos árboles ha plantado cada vendedor.

6. Seguimiento del envío
Los compradores pueden seguir el estado de su pedido en cualquier momento a través de su cuenta. Los vendedores pueden cargar y actualizar fácilmente la información de seguimiento.

7. Panel de control del vendedor
Los vendedores tienen acceso a estadísticas completas sobre pedidos, devoluciones y ganancias, disponibles en un formato claro y fácil de usar con dispositivos móviles.

8. Creación de listados fácil de usar
Nuestro intuitivo formulario le ayuda a crear rápidamente listados con números OEM, compatibilidad de vehículos, estado, precio y opciones de envío, incluidas plantillas para artículos recurrentes.

9. Búsqueda y filtros específicos para cada vehículo
Los compradores pueden encontrar piezas basándose en palabras clave, modelo de vehículo, año, estado o ubicación. Especialmente útil: búsqueda por códigos HSN/TSN alemanes.

10. Notificaciones de nuevos anuncios o solicitudes
Si una pieza necesaria no está disponible en ese momento, los compradores pueden activar las notificaciones automáticas. En cuanto se publique una oferta o solicitud que coincida en la categoría seleccionada, se les notificará por correo electrónico o a través de su cuenta, para que no pierdan ninguna oportunidad.

11. Interfaz multilingüe
La plataforma ya está disponible en varios idiomas, y hay más en camino. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a usuarios de todo el mundo.

12. Garaje virtual para vehículos guardados
Los usuarios pueden guardar sus propios vehículos -incluyendo modelo, año y configuración- en su garaje personal. Esto permite resultados de búsqueda más rápidos, solicitudes más específicas y una mejor correspondencia de las piezas. Ahorra tiempo y ayuda a aumentar la relevancia de los resultados de búsqueda.

13. Mensajería comprador-vendedor
¿Tiene alguna pregunta sobre una pieza? Nuestra herramienta de mensajería integrada permite a compradores y vendedores comunicarse de forma directa y segura, sin necesidad de salir de la plataforma.

14. Compatibilidad con múltiples métodos de pago
Dependiendo del país del comprador, se admiten métodos de pago de uso común como tarjeta de crédito, PayPal y Apple Pay. También habilitamos una amplia gama de opciones específicas por región para garantizar una experiencia de pago familiar y sin problemas.

15. Facturación conforme a la ley
Las facturas se generan automáticamente y cumplen las normas alemanas y de la UE, con compatibilidad OSS/PEPPOL opcional para el comercio B2B transfronterizo.

16. Tratamiento de datos conforme a la GDPR
Todos los procesos siguen una estricta normativa de protección de datos. Nuestro alojamiento está basado en la UE, con gestión integrada del consentimiento de cookies y tratamiento de datos transparente.