1. Procesamiento seguro de pagos
Todos los pagos se gestionan a través de proveedores de pago certificados. Tanto los compradores como los vendedores se benefician de un proceso de transacción protegido que incluye detección de fraudes, resolución de disputas y pagos diferidos para garantizar la máxima seguridad.

2. Cálculo automático de impuestos
El IVA y las normas fiscales específicas de cada país se aplican automáticamente en función del país de origen del vendedor y del país de entrega del comprador. Esto garantiza la transparencia de los precios y el cumplimiento de la normativa a nivel transfronterizo.

3. Apoyo al comercio internacional
Nuestra plataforma está diseñada para el comercio global. Los vendedores pueden ofrecer artículos a varios países, con funciones integradas que tienen en cuenta los requisitos aduaneros, la normativa fiscal y la documentación de exportación.

4. Políticas de devolución conformes con la normativa de la UE
Para los vendedores comerciales, se aplica el derecho de desistimiento obligatorio de 14 días. La plataforma gestiona las devoluciones, incluyendo la comunicación, el seguimiento y la normativa sobre comisiones.

5. Insignia de sostenibilidad
Los vendedores que contribuyen a la reforestación a través de sus ventas reciben una insignia de sostenibilidad visible. Los compradores pueden hacer un seguimiento transparente del número de árboles que ha plantado cada vendedor.

6. Seguimiento de envíos
Los compradores pueden consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través de su cuenta. Los vendedores pueden subir y actualizar la información de seguimiento fácilmente.

7. Panel de control del vendedor
Los vendedores tienen acceso a estadísticas completas sobre pedidos, devoluciones e ingresos, presentadas en un formato claro y adaptado a dispositivos móviles.

8. Creación de anuncios sencilla
Nuestro formulario intuitivo te ayuda a crear rápidamente anuncios con números OEM, compatibilidad con vehículos, estado, precio y opciones de envío, incluyendo plantillas para artículos recurrentes.

9. Búsqueda y filtros específicos por vehículo
Los compradores pueden encontrar recambios por palabras clave, modelo de vehículo, año, estado o ubicación. Especialmente útil: búsqueda por códigos HSN/TSN alemanes.

10. Notificaciones sobre nuevos anuncios o solicitudes
Si una pieza que necesitan no está disponible en ese momento, los compradores pueden activar las notificaciones automáticas. En cuanto se publique un anuncio o una solicitud que coincida con sus criterios en la categoría seleccionada, se les notificará por correo electrónico o a través de su cuenta, para que no se les escape ninguna oportunidad.

11. Interfaz multilingüe
La plataforma ya está disponible en varios idiomas, y pronto se añadirán más. Nuestro objetivo es facilitar un acceso sencillo e inclusivo a los usuarios de todo el mundo.

12. Garaje virtual para vehículos guardados
Los usuarios pueden guardar sus propios vehículos —incluidos el modelo, el año y la configuración— en su garaje personal. Esto permite obtener resultados de búsqueda más rápidos, consultas más específicas y una mejor correspondencia de piezas. Permite ahorrar tiempo y contribuye a aumentar la relevancia de los resultados de búsqueda.

13. Mensajería entre comprador y vendedor
¿Tienes alguna duda sobre una pieza? Nuestra herramienta de mensajería integrada permite a compradores y vendedores comunicarse de forma directa y segura, sin necesidad de salir de la plataforma.

14. Compatibilidad con múltiples métodos de pago
Dependiendo del país del comprador, se admiten métodos de pago habituales como tarjeta de crédito, PayPal y Apple Pay. Además, ofrecemos una amplia gama de opciones específicas para cada región con el fin de garantizar una experiencia de pago familiar y fluida.

15. Facturación conforme a la normativa legal
Las facturas se generan automáticamente y cumplen con la normativa alemana y de la UE, con compatibilidad opcional con OSS/PEPPOL para el comercio B2B transfronterizo.

16. Gestión de datos conforme al RGPD
Todos los procesos se ajustan a estrictas normas de protección de datos. Nuestro servicio de alojamiento web tiene su sede en la UE y cuenta con una gestión integrada del consentimiento para el uso de cookies y un tratamiento de datos transparente.