Términos y condiciones del programa de afiliados

Derecho de desistimiento

La presente política de desistimiento se aplica exclusivamente a los afiliados que reúnan los requisitos para ser considerados consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB). Los afiliados que reúnan los requisitos para ser considerados empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) no tienen derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento (solo para consumidores)

Tienes derecho a desistir del contrato de participación en el Programa de Afiliados de SuperBuy.store en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de catorce (14) días a partir de la fecha de celebración del contrato (inscripción en el Programa de Afiliados).

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Ecolution GmbH, Bellevue 35, 22301 Hamburgo, Alemania, correo electrónico: [email protected]) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Efectos de la baja

Si rescindes este contrato, tu participación en el Programa de Afiliados quedará rescindida. A partir de la fecha de rescisión, no se generarán derechos a comisiones futuras. Las comisiones que ya se hayan devengado válidamente y hayan vencido antes de la recepción de la notificación de baja no se verán afectadas, siempre que se pueda demostrar que dichas comisiones se generaron antes de la recepción de la notificación de baja y que no se produzca ninguna anulación de las ventas referidas.

Si el afiliado es un consumidor y solicita que la participación en el Programa de Afiliados comience antes de que expire el plazo de desistimiento, el afiliado acepta expresamente que el operador pueda comenzar a prestar el servicio de forma inmediata y reconoce que el derecho de desistimiento podrá caducar una vez que el servicio se haya prestado íntegramente.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.)

A:
Ecolution GmbH
Bellevue 35
22301 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: [email protected]

Por la presente, rescindo el contrato que había celebrado para participar en el Programa de Afiliados de SuperBuy.store.

• Nombre del consumidor: [insertar nombre]
• Dirección del consumidor: [insertar dirección]
• Fecha: [insertar fecha]
• Firma (solo si se presenta en papel): [firma]

§ 1 Ámbito de aplicación

1. Las presentes Condiciones de afiliación regulan la colaboración entre Ecolution GmbH, el operador de la plataforma SuperBuy.store (en lo sucesivo, el «Operador»), y el socio afiliado correspondiente (en lo sucesivo, el «Afiliado»).
2. Al inscribirse en el Programa de Afiliados, el Afiliado reconoce y acepta que estos Términos y Condiciones del Programa de Afiliados, en la versión vigente en el momento de la inscripción, son legalmente vinculantes.
3. Además, se aplicarán las políticas de conducta, las directrices de marca y las políticas de uso publicadas en la plataforma SuperBuy.store. Estos forman parte integrante de las presentes Condiciones Generales del Programa de Afiliados. En caso de conflicto, prevalecerán los presentes Términos y condiciones del programa de afiliados.

§ 2 Objeto del acuerdo

1. El único objeto del Programa de Afiliados es la captación de nuevos vendedores para la plataforma SuperBuy.store.
2. El afiliado deberá promocionar la plataforma a través de sus propios canales en línea, en particular mediante sitios web, redes sociales, comunidades en línea, boletines informativos u otros medios digitales similares.
3. El derecho a percibir una comisión solo se aplicará a aquellos vendedores que puedan atribuirse claramente al afiliado, de conformidad con las disposiciones que se establecen a continuación.

§ 3 Requisitos de participación

1. Las personas físicas, las personas jurídicas y las asociaciones registradas, tanto nacionales como internacionales, pueden solicitar su participación en el Programa de Afiliados.
2. El Operador se reserva el derecho a aceptar o rechazar las solicitudes de participación en el Programa de Afiliados de conformidad con la legislación aplicable. Las decisiones se tomarán según el criterio razonable del Operador, teniendo en cuenta los intereses comerciales legítimos y los requisitos de cumplimiento.
3. El afiliado se compromete a facilitar información completa, precisa y actualizada durante el registro y a lo largo de su participación en el Programa de Afiliados, así como a actualizar sin demora cualquier cambio que se produzca en dicha información.

§ 4 Códigos de cupón y atribución

1. A cada afiliado se le asignarán uno o más códigos de cupón individuales a efectos de atribución.
2. Un vendedor recién recomendado puede introducir un código de descuento válido durante el proceso de verificación de su cuenta de vendedor.
3. Dependiendo de la estructura concreta del programa, un vendedor recién recomendado puede beneficiarse de un descuento en la tasa de verificación al utilizar un código de descuento válido.
4. La introducción de un código de cupón sirve exclusivamente para la atribución técnica del vendedor al afiliado correspondiente y para el registro adecuado de las transacciones de venta en el sistema de seguimiento gestionado por el operador.
5. Si no se introduce un código de descuento válido durante el proceso de verificación, se excluirá la atribución posterior. En tal caso, no se generará ningún derecho a comisión.
6. El Operador no se hará responsable de las introducciones de códigos promocionales incorrectas, incompletas, omitidas o que no se hayan completado correctamente desde el punto de vista técnico, ni de los fallos en la atribución derivados de errores técnicos, interrupciones del sistema, configuraciones de software o del navegador, restricciones de cookies, herramientas de gestión del consentimiento, bloqueadores de anuncios, configuraciones de protección de datos u otras circunstancias que escapen al control razonable del Operador.
7. Los datos de seguimiento registrados en el sistema del Operador serán determinantes para el cálculo de las comisiones, salvo que el Afiliado aporte pruebas de un error técnico manifiesto.

§ 5 Modelo de comisiones y remuneración

1. El afiliado recibirá una comisión de hasta 3 % de la comisión por ventas que el operador haya recibido de forma efectiva e irrevocable de los vendedores recomendados por el afiliado.
2. El porcentaje de comisión aplicable se determinará según el modelo de comisiones publicado en el panel de control de afiliados en el momento en que se genere la comisión.
3. Si el afiliado capta a un nuevo vendedor utilizando un código de descuento válido, recibirá el porcentaje de comisión acordado sobre todas las ventas generadas por dicho vendedor hasta el 31 de diciembre de 2027, inclusive, siempre que:
   • la transacción correspondiente se haya pagado y liquidado en su totalidad,
   • no se haya producido ningún reembolso, cancelación, devolución, anulación, reclamación o compensación,
   • la transacción no sea objeto de sospecha de fraude, abuso o revisión de cumplimiento.
4. Las reclamaciones de comisiones solo se aplicarán a las transacciones que se hayan completado efectivamente, se hayan liquidado en su totalidad y no se hayan revertido posteriormente.
5. En caso de que una transacción que dé lugar a una comisión sea posteriormente reembolsada, cancelada, revertida, objeto de una devolución, impugnada o invalidada de cualquier otra forma, el Operador tendrá derecho a deducir la comisión correspondiente de futuros pagos de comisiones (recuperación).
6. Si la cuenta de comisiones del afiliado presenta un saldo negativo debido a anulaciones, devoluciones, ajustes por fraude o correcciones de cumplimiento, el operador tendrá derecho a compensar dicho saldo negativo con futuras reclamaciones de comisiones. Si no se producen reclamaciones futuras por comisiones, el afiliado deberá reembolsar el saldo negativo previa solicitud por escrito.
7. Tras la rescisión del Acuerdo de Afiliación, quedarán sin efecto todas y cada una de las reclamaciones de comisiones futuras. No se abonará comisión alguna por las transacciones que se produzcan tras la rescisión, incluso si el vendedor en cuestión fue recomendado inicialmente por el afiliado.
8. Los derechos a la comisión prescribirán a los doce (12) meses de la fecha en que sean exigibles, salvo que el afiliado los haga valer por escrito dentro de ese plazo, a menos que los plazos de prescripción legales obligatorios dispongan lo contrario. La fecha determinante para el inicio del plazo de prescripción será la que figure en el extracto de comisiones correspondiente, disponible en el panel de control de afiliados.
9. A partir del 31 de diciembre de 2027, cualquier derecho a percepción de comisiones caducará automáticamente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

§ 6 Facturación y pago

1. Las comisiones solo serán exigibles una vez que:
   • la transacción correspondiente haya sido pagada íntegramente y liquidada de forma irrevocable,
   • haya expirado cualquier plazo de desistimiento legal aplicable, y
   • no se haya producido ningún reembolso, cancelación, devolución, disputa o anulación.
2. Antes de cualquier pago, el afiliado deberá emitir una factura en regla a Ecolution GmbH que cumpla con toda la legislación fiscal aplicable y los requisitos formales de facturación.
3. El pago se efectuará únicamente tras la recepción de una factura debidamente emitida y una vez que el Operador haya verificado su validez. El Operador se reserva el derecho a retener el pago en caso de que la facturación esté incompleta, sea incorrecta o no cumpla con los requisitos.
4. El afiliado será el único responsable de la correcta declaración y el pago de todos los impuestos, aranceles y demás gravámenes legales derivados de los ingresos por comisiones.
5. Las filiales internacionales deberán garantizar de forma independiente el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales, mercantiles, de información y demás obligaciones legales aplicables en su país de residencia o de establecimiento.
6. El Operador podrá retener los pagos cuando así lo exijan la legislación aplicable, la normativa fiscal, las disposiciones contra el blanqueo de capitales, los regímenes de sanciones o los requisitos de cumplimiento.

§ 7 Obligaciones de información fiscal (DAC7 y normativa internacional)

1. El afiliado reconoce que el operador puede estar sujeto a obligaciones de información fiscal a nivel nacional e internacional, incluidas, entre otras, la Directiva 2021/514 de la UE (DAC7), los marcos de información de la OCDE y la legislación de EE. UU. El Código de Rentas Internas (incluida la presentación del formulario 1099, cuando proceda) y la normativa nacional o extranjera equivalente.
2. La filial deberá facilitar, previa solicitud y sin demoras indebidas, toda la información y la documentación necesarias para cumplir con dichas obligaciones de información. Esto puede incluir, entre otros datos, el nombre completo, la dirección particular o comercial, el número o números de identificación fiscal, el número de identificación a efectos del IVA (si procede), la fecha y el lugar de nacimiento (en el caso de las personas físicas) y cualquier otra información exigida por la ley.
3. El afiliado garantiza que toda la información facilitada a efectos fiscales y de presentación de informes es exacta, completa y está actualizada. El afiliado deberá notificar sin demora al operador cualquier cambio que se produzca en dicha información.
4. El Operador tendrá derecho a retener, suspender o aplazar el pago de comisiones si no se facilita la información requerida, si esta no puede verificarse o si no pueden cumplirse de otro modo las obligaciones legales de información.
5. Cuando así lo exija la ley, el Operador podrá comunicar la identidad del Afiliado, su información de pago y sus datos de ingresos a las autoridades fiscales competentes sin necesidad de consentimiento ni notificación previos, salvo que las disposiciones legales obligatorias establezcan lo contrario.
6. El afiliado es el único responsable de la correcta declaración y el pago de cualquier impuesto derivado de los ingresos por comisiones en su jurisdicción respectiva.

§ 8 Protección de datos (RGPD)

1. El tratamiento de datos personales en el marco del Programa de Afiliados se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando sea aplicable, así como con cualquier otra legislación pertinente en materia de protección de datos, y con la Política de Privacidad publicada en la plataforma SuperBuy.store en su versión vigente.
2. El afiliado será el único responsable del cumplimiento de toda la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad en relación con sus propias actividades de marketing, seguimiento y comunicación. Esto incluye, en particular, el uso lícito de cookies, tecnologías de seguimiento, herramientas de análisis y actividades de marketing por correo electrónico, así como la obtención de los consentimientos necesarios.
3. Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, el Operador y el Afiliado actuarán como responsables del tratamiento independientes en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de datos. No se considerará que existe un control conjunto con arreglo al artículo 26 del RGPD.
4. En caso de que el Afiliado trate datos personales por cuenta del Operador, y en la medida en que lo haga, las partes celebrarán un acuerdo de tratamiento de datos independiente, de conformidad con el artículo 28 del RGPD o con la normativa equivalente aplicable.

§ 9 Obligaciones del afiliado y política antifraude

1. El afiliado utilizará el Programa de Afiliados exclusivamente de conformidad con estas Condiciones de Afiliación y con todas las leyes, normativas y estándares del sector aplicables.
2. En particular, el afiliado se compromete a:
   • no incurrir en prácticas publicitarias engañosas, fraudulentas, desleales o ilegales,
   • no realizar declaraciones falsas o engañosas sobre la plataforma o sus servicios,
   • no manipular ni intentar manipular el sistema de cupones, seguimiento, registro o remuneración,
   • no generar registros de vendedores artificiales, automatizados, ficticios o abusivos,
   • no participar en autorreferencias, estructuras de cuentas múltiples o prácticas de elusión para la generación de comisiones,
   • no enviar comunicaciones no solicitadas (spam),
   • no infringir ninguna marca registrada, derecho de autor, ley de competencia u otros derechos de propiedad del Operador o de terceros.
3. El afiliado podrá utilizar las marcas registradas, los logotipos y los materiales promocionales facilitados por el operador únicamente en el ámbito del programa de afiliados y de conformidad con las directrices aplicables en materia de marca y uso. Queda prohibida cualquier modificación, alteración, distorsión o uso que exceda el ámbito autorizado sin consentimiento previo por escrito.
4. Se considerarán conductas fraudulentas o abusivas, en particular:
   • la elusión intencionada del sistema de cupones o de seguimiento,
   • el uso de medios técnicos no autorizados (por ejemplo, bots, scripts, procesos automatizados),
   • creación de cuentas de vendedor ficticias o falsas,
   • colusión con terceros para aumentar artificialmente los volúmenes de comisiones,
   • cualquier conducta destinada a obtener comisiones injustificadas.
5. El Operador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o libre de errores de los sistemas de seguimiento o facturación y no se hace responsable de las interrupciones técnicas que escapen a su control razonable.
6. En caso de incumplimiento culposo o fraude confirmado, el Operador tendrá derecho, a su razonable discreción y de conformidad con la legislación aplicable:
   • a suspender o rescindir la participación del Afiliado con efecto inmediato,
   • retener, reducir o cancelar las reclamaciones de comisiones pendientes,
   • reclamar las comisiones ya pagadas (recuperación),
   • compensar los daños y perjuicios con futuras reclamaciones de comisiones, y
   • hacer valer otras reclamaciones contractuales o legales, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

§ 10 Duración y rescisión

1. La participación en el Programa de Afiliados se establecerá por tiempo indefinido.
2. Cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo de Afiliación en cualquier momento y sin necesidad de justificación, mediante notificación por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).
3. Queda intacto el derecho de cualquiera de las partes a rescindir el contrato con efecto inmediato por causa justificada. Se considerará que existe causa justificada, en particular, en los siguientes casos:
   • incumplimiento de obligaciones contractuales sustanciales,
   • sospecha razonable o confirmación de fraude o conducta abusiva,
   • incumplimiento de la legislación aplicable o de los requisitos reglamentarios,
   • información falsa o engañosa facilitada de forma intencionada durante el registro o la participación,
   • perjuicio grave o daño a la reputación de la plataforma.
4. Tras la rescisión del Acuerdo, el derecho del Afiliado a participar en el Programa de Afiliados cesará de inmediato. No se devengará comisión alguna por las transacciones que se realicen con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de la rescisión.
5. El Operador se reserva el derecho a retener los pagos de comisiones pendientes durante un periodo razonable tras la rescisión del contrato, con el fin de verificar el cumplimiento, detectar posibles fraudes y tener en cuenta las devoluciones, los reembolsos o las anulaciones.

§ 11 Limitación de responsabilidad

1. El operador será responsable sin limitación alguna en casos de dolo (conducta dolosa) o negligencia grave.
2. En caso de negligencia leve, el Operador solo será responsable del incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones fundamentales). En tales casos, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos de este tipo de contrato en el momento de su celebración.
3. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuentes, daños incidentales, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos o interrupción de la actividad empresarial.
4. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán en casos de lesiones que pongan en peligro la vida, la integridad física o la salud, en casos de ocultación fraudulenta de defectos, ni cuando la responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable.

§ 12 Disposiciones finales

1. Las presentes Condiciones de Afiliación y la relación contractual entre las partes se regirán exclusivamente por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
2. Si el afiliado es un empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios que surjan de este contrato o estén relacionados con él será Hamburgo, Alemania.
3. En el caso de los afiliados que reúnan los requisitos para ser considerados consumidores, se aplicarán las disposiciones legales vigentes en materia de jurisdicción.
4. En la medida en que lo permita la ley, el lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de esta relación contractual será la sede social de Ecolution GmbH.
5. En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Afiliación sea o pase a ser nula, inaplicable o incompleta, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La cláusula nula o inaplicable se sustituirá por una cláusula válida y aplicable que refleje lo más fielmente posible la intención económica de la cláusula original. Lo mismo se aplicará en caso de que exista alguna laguna contractual.
6. El Operador se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de afiliación por motivos legítimos, incluidos requisitos legales, normativos o técnicos. Se notificarán a los afiliados las modificaciones por escrito. Las modificaciones se considerarán aceptadas a menos que el afiliado se oponga a ellas en un plazo de 30 días a partir de la notificación.