Conditions générales du programme d'affiliation

Droit de rétractation

La présente politique de rétractation s'applique exclusivement aux affiliés qui sont considérés comme des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB). Les affiliés considérés comme des entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) ne bénéficient pas d'un droit de rétractation.

Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

Vous disposez d’un droit de rétractation du contrat de participation au programme d’affiliation SuperBuy.store dans un délai de quatorze (14) jours, sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze (14) jours à compter de la date de conclusion du contrat (inscription au programme d'affiliation).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Ecolution GmbH, Bellevue 35, 22301 Hambourg, Allemagne, e-mail : [email protected]) de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la résiliation

Si vous vous rétractez du présent contrat, votre participation au programme d'affiliation prendra fin. À compter de la date de résiliation, aucune demande de commission ne pourra plus être formulée. Les commissions qui ont déjà été valablement acquises et qui sont devenues exigibles avant la réception de la notification de résiliation ne sont pas affectées, à condition qu’il puisse être démontré que ces commissions ont été générées avant la réception de la notification de résiliation et qu’aucune annulation des ventes référées n’ait lieu.

Si l'affilié est un consommateur et demande que sa participation au programme d'affiliation commence avant l'expiration du délai de rétractation, l'affilié accepte expressément que l'opérateur puisse commencer à exécuter ses obligations immédiatement et reconnaît que le droit de rétractation peut expirer une fois que le service a été entièrement exécuté.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.)

À :
Ecolution GmbH
Bellevue 35
22301 Hambourg
Allemagne
E-mail : [email protected]

Par la présente, je me rétracte du contrat que j’ai conclu en vue de ma participation au programme d’affiliation de SuperBuy.store.

• Nom du consommateur : [insérer le nom]
• Adresse du consommateur : [insérer l'adresse]
• Date : [insérer la date]
• Signature (uniquement en cas de soumission sur papier) : [signature]

§ 1 Champ d’application

1. Les présentes conditions générales d’affiliation régissent la collaboration entre Ecolution GmbH, l’exploitant de la plateforme SuperBuy.store (ci-après dénommé « l’Exploitant »), et le partenaire d’affiliation concerné (ci-après dénommé « l’Affilié »).
2. En s'inscrivant au programme d'affiliation, l'affilié reconnaît et accepte les présentes conditions générales du programme d'affiliation, dans leur version en vigueur au moment de l'inscription, comme juridiquement contraignantes.
3. Par ailleurs, les règles de conduite, les directives relatives à la marque et les conditions d'utilisation publiées sur la plateforme SuperBuy.store s'appliquent. Celles-ci font partie intégrante des présentes Conditions générales du programme d'affiliation. En cas de conflit, les présentes Conditions générales du programme d'affiliation prévaudront.

§ 2 Objet du contrat

1. Le programme d’affiliation a pour seul objet le parrainage de nouveaux vendeurs sur la plateforme SuperBuy.store.
2. L'affilié doit promouvoir la plateforme via ses propres canaux en ligne, notamment via des sites web, des réseaux sociaux, des communautés en ligne, des newsletters ou tout autre support numérique similaire.
3. Le droit à une commission ne s'applique qu'aux vendeurs pouvant être clairement attribués à l'affilié, conformément aux dispositions énoncées ci-dessous.

§ 3 Conditions d’éligibilité à la participation

1. Les personnes physiques, les personnes morales et les associations enregistrées, qu’elles soient nationales ou internationales, peuvent postuler pour participer au programme d’affiliation.
2. L'Opérateur se réserve le droit d'accepter ou de refuser les demandes de participation au Programme d'affiliation conformément à la législation en vigueur. Les décisions seront prises à la discrétion raisonnable de l'Opérateur, en tenant compte des intérêts commerciaux légitimes et des exigences en matière de conformité.
3. L'affilié s'engage à fournir des informations complètes, exactes et à jour lors de son inscription et tout au long de sa participation au programme d'affiliation, ainsi qu'à signaler sans délai toute modification de ces informations.

§ 4 Codes promotionnels et attribution

1. Chaque affilié se verra attribuer un ou plusieurs codes promotionnels individuels à des fins d’attribution.
2. Un vendeur nouvellement parrainé peut saisir un code promotionnel valide lors de la procédure de vérification de son compte vendeur.
3. En fonction de la structure spécifique du programme, un vendeur nouvellement parrainé peut bénéficier d'une réduction sur les frais de vérification s'il utilise un code promotionnel valide.
4. La saisie d'un code promotionnel sert exclusivement à l'attribution technique du vendeur à l'affilié concerné et à l'enregistrement correct des transactions de vente au sein du système de suivi géré par l'opérateur.
5. Si aucun code promotionnel valide n'est saisi lors du processus de vérification, toute attribution ultérieure sera exclue. Dans ce cas, aucune commission ne sera due.
6. L'Opérateur ne saurait être tenu responsable des saisies de codes promotionnels incorrectes, incomplètes, omises ou techniquement infructueuses, ni des échecs d'attribution résultant d'erreurs techniques, de pannes du système, de paramètres logiciels ou de navigateur, de restrictions liées aux cookies, d'outils de gestion du consentement, de bloqueurs de publicités, de paramètres de protection des données ou de toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de l'Opérateur.
7. Les données de suivi enregistrées dans le système de l’opérateur font foi pour la détermination des droits à commission, sauf si l’affilié apporte la preuve d’une erreur technique manifeste.

§ 5 Modèle de commission et de rémunération

1. L’affilié percevra une commission pouvant aller jusqu’à 3 % de la commission sur les ventes effectivement et irrévocablement perçue par l’opérateur auprès des vendeurs référés par l’affilié.
2. Le taux de commission applicable sera déterminé selon le modèle de commission publié dans le tableau de bord des affiliés au moment où la commission est générée.
3. Si l'affilié parraine un nouveau vendeur à l'aide d'un code promo valide, il percevra la commission forfaitaire convenue sur toutes les ventes générées par ce vendeur jusqu'au 31 décembre 2027 inclus, à condition que :
   • la transaction en question ait été intégralement payée et réglée,
   • qu’aucun remboursement, annulation, rejet de paiement, contre-passation, litige ou compensation n’ait eu lieu,
   • que la transaction ne fasse pas l’objet d’un soupçon de fraude, d’abus ou d’un contrôle de conformité.
4. Les demandes de commission ne peuvent porter que sur des transactions qui ont été effectivement menées à bien, intégralement réglées et qui n’ont pas fait l’objet d’une annulation ultérieure.
5. Dans le cas où une transaction donnant lieu à une commission ferait l'objet d'un remboursement, d'une annulation, d'une contre-passation, d'un rejet de débit, d'une contestation ou serait invalidée de quelque manière que ce soit, l'Opérateur sera en droit de déduire la commission correspondante des futurs versements de commission (récupération).
6. Si le compte de commission de l'affilié présente un solde négatif en raison d'annulations, de rétrofacturations, d'ajustements liés à la fraude ou de corrections de conformité, l'opérateur est en droit de compenser ce solde négatif sur les futures demandes de commission. Si aucune demande de commission n'est formulée ultérieurement, l'affilié devra rembourser le solde négatif sur demande écrite.
7. En cas de résiliation du contrat d'affiliation, toute demande de commission future prendra fin. Aucune commission ne sera due pour les transactions effectuées après la résiliation, même si le vendeur concerné avait initialement été recommandé par l'affilié.
8. Les droits à commission s'éteignent dans un délai de douze (12) mois à compter de la date à laquelle ils deviennent exigibles, à moins que le Partenaire ne les fasse valoir par écrit au cours de cette période, sauf disposition contraire des délais de prescription légaux obligatoires. La date à prendre en compte pour le début du délai de prescription est celle figurant sur le relevé de commissions correspondant, disponible dans le tableau de bord des affiliés.
9. Après le 31 décembre 2027, tout droit à une commission prendra automatiquement fin, sauf accord contraire par écrit.

§ 6 Facturation et paiement

1. Les commissions ne deviennent exigibles qu’une fois :
   • la transaction concernée a été intégralement payée et définitivement réglée,
   • tout délai de rétractation légal applicable a expiré, et
   • aucun remboursement, annulation, rejet de débit, litige ou contre-passation n’a eu lieu.
2. Avant tout versement, l'Affilié devra émettre à l'intention d'Ecolution GmbH une facture en bonne et due forme, conforme à l'ensemble de la législation fiscale applicable et aux exigences formelles en matière de facturation.
3. Le paiement ne sera effectué qu'après réception d'une facture dûment établie et après vérification par l'Opérateur. L'Opérateur se réserve le droit de suspendre le paiement en cas de facturation incomplète, erronée ou non conforme.
4. L'affilié est seul responsable de la déclaration et du paiement corrects de tous les impôts, droits et autres charges légales découlant des revenus de commission.
5. Les filiales internationales doivent veiller de manière indépendante au respect de toutes les obligations fiscales, commerciales, de déclaration et autres obligations légales applicables dans leur pays de résidence ou d'établissement.
6. L'Opérateur peut suspendre les paiements lorsque la loi applicable, la réglementation fiscale, les dispositions relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent, les régimes de sanctions ou les exigences de conformité l'exigent.

§ 7 Obligations de déclaration fiscale (DAC7 et réglementations internationales)

1. L’Affilié reconnaît que l’Opérateur peut être soumis à des obligations de déclaration fiscale nationales et internationales, y compris, mais sans s’y limiter, la directive européenne 2021/514 (DAC7), les cadres de déclaration de l’OCDE, les Code des impôts (y compris les déclarations au moyen du formulaire 1099, le cas échéant) et les réglementations nationales ou étrangères équivalentes.
2. L'affilié devra fournir, sur simple demande et sans retard injustifié, toutes les informations et tous les documents nécessaires au respect de ces obligations de déclaration. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom complet, l'adresse personnelle ou professionnelle, le(s) numéro(s) d'identification fiscale, le numéro d'identification TVA (le cas échéant), la date et le lieu de naissance (pour les personnes physiques), ainsi que toute autre information requise par la loi.
3. L'affilié garantit que toutes les informations fournies à des fins fiscales et de déclaration sont exactes, complètes et à jour. L'affilié doit informer sans délai l'opérateur de toute modification apportée à ces informations.
4. L'Opérateur est en droit de retenir, de suspendre ou de reporter le versement des commissions si les informations requises ne sont pas fournies, ne peuvent être vérifiées ou si les obligations légales de déclaration ne peuvent être remplies d'une autre manière.
5. Lorsque la loi l'exige, l'Opérateur peut communiquer l'identité de l'Affilié, ses informations de paiement et ses données relatives à ses revenus aux autorités fiscales compétentes sans consentement ni notification préalable, sauf disposition légale contraire.
6. L'affilié est seul responsable de la déclaration et du paiement en bonne et due forme de toute imposition découlant des revenus de commission dans sa juridiction respective.

§ 8 Protection des données (RGPD)

1. Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre du programme d’affiliation est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le cas échéant, ainsi qu’à toute autre législation applicable en matière de protection des données, et à la Politique de confidentialité publiée sur la plateforme SuperBuy.store dans sa version en vigueur.
2. L'affilié est seul responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité dans le cadre de ses propres activités de marketing, de suivi et de communication. Cela inclut notamment l'utilisation légale de cookies, de technologies de suivi, d'outils d'analyse et d'activités de marketing par e-mail, ainsi que l'obtention des consentements nécessaires.
3. Sauf accord contraire expressément stipulé par écrit, l’Opérateur et l’Affilié agiront en tant que responsables du traitement indépendants au sens de la législation applicable en matière de protection des données. Il n'y a pas de responsabilité conjointe au sens de l'article 26 du RGPD.
4. Si et dans la mesure où l'Affilié traite des données à caractère personnel pour le compte de l'Opérateur, les parties concluront un accord de traitement des données distinct, conformément à l'article 28 du RGPD ou à la réglementation équivalente applicable.

§ 9 Obligations de l’affilié et politique anti-fraude

1. L’affilié s’engage à utiliser le programme d’affiliation exclusivement dans le respect des présentes conditions générales d’affiliation et de l’ensemble des lois, réglementations et normes sectorielles applicables.
2. En particulier, l'Affilié s'engage :
   • à ne pas se livrer à des pratiques publicitaires trompeuses, mensongères, déloyales ou illégales,
   • de ne pas faire de déclarations fausses ou trompeuses concernant la plateforme ou ses services,
   • de ne pas manipuler ou tenter de manipuler le système de bons de réduction, de suivi, d’inscription ou de rémunération,
   • de ne pas générer d’inscriptions de vendeurs artificielles, automatisées, fictives ou abusives,
   • de ne pas se livrer à des auto-références, à des structures multi-comptes ou à des pratiques de contournement visant à générer des commissions,
   • de ne pas envoyer de communications non sollicitées (spam),
   • de ne pas enfreindre les droits de marque, les droits d’auteur, le droit de la concurrence ou tout autre droit de propriété de l’Opérateur ou de tiers.
3. L’Affilié est autorisé à utiliser les marques, logos et supports promotionnels fournis par l’Opérateur uniquement dans le cadre du Programme d’affiliation et conformément aux directives applicables en matière de marque et d’utilisation. Toute modification, altération, déformation ou utilisation dépassant le cadre autorisé est interdite sans accord écrit préalable.
4. Les comportements frauduleux ou abusifs comprennent notamment :
   • le contournement intentionnel du système de coupons ou de suivi,
   • l'utilisation de moyens techniques non autorisés (par exemple, des bots, des scripts, des processus automatisés),
   • la création de comptes de vendeurs fictifs ou non authentiques,
   • la collusion avec des tiers en vue d'augmenter artificiellement les volumes de commissions,
   • tout comportement visant à obtenir des commissions injustifiées.
5. L’Opérateur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ou sans erreur des systèmes de suivi ou de facturation et ne saurait être tenu responsable des perturbations techniques échappant à son contrôle raisonnable.
6. En cas de manquement fautif ou de fraude avérée, l’Opérateur est en droit, à sa discrétion raisonnable et conformément à la législation en vigueur :
   • de suspendre ou de résilier la participation de l’Affilié avec effet immédiat,
   • de retenir, de réduire ou d’annuler les demandes de commission en suspens,
   • de réclamer le remboursement des commissions déjà versées (clawback),
   • de compenser les dommages-intérêts par des demandes de commission futures, et
   • de faire valoir d’autres droits contractuels ou légaux, y compris des demandes de dommages-intérêts.

§ 10 Durée et résiliation

1. La participation au programme d'affiliation est conclue pour une durée indéterminée.
2. Chacune des parties peut résilier le contrat d'affiliation à tout moment, sans motif, moyennant un préavis transmis par écrit (par exemple, par e-mail).
3. Le droit de chacune des parties de résilier le contrat avec effet immédiat pour motif valable n'en est pas affecté. Il existe notamment un motif valable dans les cas suivants :
   • manquement à des obligations contractuelles substantielles,
   • soupçon raisonnable ou confirmation de fraude ou de comportement abusif,
   • violation des lois ou des exigences réglementaires applicables,
   • fourniture intentionnelle d’informations fausses ou trompeuses lors de l’inscription ou de la participation,
   • préjudice matériel ou atteinte à la réputation de la plateforme.
4. En cas de résiliation du Contrat, le droit de l’Affilié à participer au Programme d’affiliation prendra fin immédiatement. Aucune commission ne sera due pour les transactions effectuées après la date d'entrée en vigueur de la résiliation.
5. L'Opérateur se réserve le droit de retenir les commissions dues pendant une période raisonnable après la résiliation afin de vérifier la conformité, de détecter d'éventuelles fraudes et de tenir compte des rétrofacturations, des remboursements ou des annulations.

§ 11 Limitation de responsabilité

1. L'Opérateur engage sa responsabilité sans limitation en cas de faute intentionnelle (faute grave) ou de négligence grave.
2. En cas de négligence simple, l'Opérateur ne sera responsable que du manquement aux obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales). Dans de tels cas, la responsabilité sera limitée aux dommages prévisibles et caractéristiques de ce type de contrat au moment de sa conclusion.
3. Dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, toute responsabilité concernant les dommages indirects, les dommages consécutifs, les dommages accessoires, le manque à gagner, la perte de chiffre d'affaires, la perte de données ou l'interruption d'activité est exclue.
4. Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de dissimulation frauduleuse de vices, ou lorsque la responsabilité est impérative en vertu de la législation applicable.

§ 12 Dispositions finales

1. Les présentes Conditions d’affiliation et la relation contractuelle entre les parties sont régies exclusivement par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
2. Si l'Affilié est un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent Contrat ou en rapport avec celui-ci est celui de Hambourg, en Allemagne.
3. Pour les affiliés considérés comme des consommateurs, les dispositions légales applicables en matière de juridiction s'appliquent.
4. Dans la mesure où la loi le permet, le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant de la présente relation contractuelle est le siège social d'Ecolution GmbH.
5. Si une disposition des présentes Conditions générales d'affiliation était ou venait à être invalide, inapplicable ou incomplète, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable qui reflète au mieux l'intention économique de la disposition initiale. Il en va de même en cas de lacune dans le contrat.
6. L'Opérateur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales du programme d'affiliation pour des raisons légitimes, notamment en raison d'exigences légales, réglementaires ou techniques. Les affiliés seront informés des modifications par écrit. Les modifications seront réputées acceptées à moins que l'affilié ne s'y oppose dans un délai de 30 jours à compter de la notification.