SuperBuy هو سوق لقطع غيار السيارات المستعملة، يجمع بين مشتري وبائعي قطع غيار السيارات. هدفنا هو توفير منصة تتيح لك العثور بسهولة وأمان على قطع الغيار المستعملة لسيارتك.

xxxxx

لبيع قطعة غيار، قم بإنشاء حساب على SuperBuy وقم بتحميل تفاصيل القطعة، بما في ذلك الصور والوصف والسعر. بمجرد نشر إعلانك على الإنترنت، يمكن للمشترين المهتمين الاتصال بك.

نعم، يوفر SuperBuy منصة آمنة لشراء وبيع قطع غيار السيارات المستعملة. نوفر طرق دفع آمنة، كما أن خدمة دعم العملاء لدينا جاهزة لتقديم المساعدة في حال ظهور أي مشكلة.

نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان وPayPal والتحويل المصرفي. قد تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف البائع.

يتولى البائع عملية الشحن. تختلف تكاليف الشحن ومواعيد التسليم باختلاف موقع البائع والمشتري، فضلاً عن حجم ووزن القطعة. يرجى مراجعة تفاصيل الشحن الواردة في وصف المنتج.

نعم، لن يتم تعويض تكاليف إعادة الشحن من قبل البائع إلا إذا كان المنتج مختلفًا عن الحالة الموصوفة في الإعلان. في حالة إرجاع المنتج بموجب حق الانسحاب خلال 14 يومًا، يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن دون استردادها. وهذا يمثل مساهمة إضافية في حماية البيئة.

خدمة دعم العملاء لدينا متاحة عبر البريد الإلكتروني:[email protected]، والهاتف، و الدردشة المباشرة. تفضل بزيارة صفحة الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.

يتحمل المشترون مسؤولية تكلفة السلعة ورسوم الشحن فقط. لا تُفرض أي رسوم إضافية على المشترين في منصتنا. تنطبق جميع الرسوم على البائعين، الذين يتحملون مسؤولية سداد الرسوم المتعلقة بهم. لن يدفع المشترون سوى السعر المحدد للمنتج وتكاليف الشحن المطبقة.

نعم، يمكن إرسال الطلبات الدولية. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن ومواعيد التسليم للطلبات الدولية قد تكون أعلى. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في تفاصيل الشحن الخاصة بكل عرض.

بشكل أساسي، تنطبق نفس القواعد على البائعين كما لو كان البائع والمشتري يلتقيان في سوق محلي في برلين أو باريس أو أي مكان آخر داخل الاتحاد الأوروبي. يجب الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها. ومع ذلك، إذا كان القانون المحلي للمشتري له الأسبقية على لوائح الاتحاد الأوروبي، فسيُطبق ذلك القانون في الحالة المعنية.

عادةً ما يتم فرض رسوم بنسبة 10% من سعر السلعة عند بيعها. ويُخصص 1% من هذا المبلغ لمشاريع إعادة التحريج المستدامة، بينما يغطي 3% منها تكاليف معالجة المدفوعات بشكل آمن وفعال. لا توجد رسوم على عرض أي منتج في السوق.

لبيع قطعة غيار، قم بإنشاء حساب على SuperBuy وقم بتحميل تفاصيل القطعة، بما في ذلك الصور والوصف والسعر. بمجرد نشر إعلانك على الإنترنت، يمكن للمشترين المهتمين الاتصال بك.

لحماية المشترين لدينا ولأسباب تتعلق بمنع الاحتيال، لن يتم تحرير سعر الشراء للدفع إلا بعد 14 يومًا من تسليم السلعة. وحتى ذلك الحين، يظل المبلغ بحوزة الشركة (PayPal أو Stripe) التي تتولى معالجة عملية الدفع.

ينطبق هذا حصريًا على البائعين من الشركات. في هذه الحالة، يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن. لن تتم معالجة رد رسوم البيع إلى البائع إلا بعد رد ثمن السلعة إلى المشتري.

تقع مسؤولية تنظيم الشحن على عاتق البائع، على أن يتحمل المشتري التكاليف، بما في ذلك أي رسوم وضرائب استيراد. يتحمل البائع مسؤولية إرفاق جميع المستندات اللازمة لضمان سلاسة عملية التسليم. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على البائع شحن السلعة مع تغطية تأمينية وتزويد المشتري بمعلومات الشحن، بما في ذلك رقم التتبع.

نعم، خلال فترة حق الانسحاب البالغة 14 يومًا بموجب التوجيه 2011/83/EU بشأن حقوق المستهلك، أو إذا كان المنتج لا يتطابق مع الوصف. في حالة إلغاء الشراء، يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن. إذا كان المنتج يختلف عن الوصف، فيجب على البائع سداد تكاليف إعادة الشحن.

خدمة دعم العملاء متاحة عبر البريد الإلكتروني:[email protected]، والهاتف، و الدردشة المباشرة. تفضل بزيارة صفحة الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.

xxxx

نعم، بصفتك بائعًا في سوق SuperBuy.store، يُطلب منك حتى تمكين المشترين الدوليين من شراء منتجاتك. الاستثناءات الوحيدة هي القيود الوطنية أو الدولية على التصدير والتجارة.

تتم إصدار فاتورة رسوم البيع الخاصة بالسلعة المعنية من قبل شركة Ecolution GmbH فور تحويل المبلغ من مزود الدفع (Stripe أو PayPal) إلى حساب البائع، إما تلقائيًا أو بناءً على طلب البائع. لم يعد من الممكن استرداد رسوم البيع بعد إتمام عملية التحويل هذه.

لا يتم نقل بيانات البائع إلى السلطات الضريبية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. بموجب توجيه DAC7 والنموذج 1099-K، وبصفتنا مشغل منصة تجارية، فإننا ملزمون بإرسال معلومات معينة إلى السلطات الضريبية المختصة لضمان الشفافية الضريبية. تنطبق هذه اللوائح على المبيعات التي تتجاوز حدودًا معينة، وهي تتوافق مع القوانين الضريبية السارية. نلتزم بجميع المتطلبات القانونية المتعلقة بتقديم المعلومات ذات الصلة إلى السلطات المختصة.

نعم، يمكن فرض ضرائب المبيعات على سعر بيع السلعة، اعتمادًا على اللوائح الضريبية المعمول بها في البلد الذي يوجد فيه البائع أو المشتري. بصفتنا مشغلًا لمنصة تجارية، نحرص على الامتثال لجميع المتطلبات القانونية المتعلقة بتحصيل وتحويل ضرائب المبيعات. يتحمل البائعون عمومًا مسؤولية حساب الضرائب وتحويلها بشكل صحيح، إن وجدت. ومن الأمثلة على ذلك لائحة «النافذة الواحدة» (OSS) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي، والتي تلزم مشغلي منصات البيع الإلكتروني بتحصيل وتحويل ضريبة القيمة المضافة (VAT) عن المبيعات التي تتم بين مختلف دول الاتحاد الأوروبي. وهذا يعني أنه في العديد من عمليات البيع التي تتم عبر المنصات الإلكترونية، حيث يقوم البائع بشحن البضائع إلى مشترٍ في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، قد يتحمل مشغل المنصة مسؤولية دفع ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، هناك أيضًا حالات يظل فيها البائع مسؤولاً عن تحصيل وتحويل ضرائب المبيعات، لا سيما فيما يتعلق بالمبيعات داخل بلده أو إذا كان البائع يتولى إدارة الضرائب بنفسه. سيتم تحويل ضرائب المبيعات هذه إلى السلطات الضريبية وفقًا للوائح المعمول بها.

KYC (اعرف عميلك) هي عملية مهمة تهدف إلى التحقق من هوية المستخدمين (البائعين والمشترين) على المنصة لمنع الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة غير القانونية الأخرى. تساعد هذه العملية على ضمان أمن المنصة وتضمن أن تكون جميع المعاملات شفافة ومتوافقة مع اللوائح التنظيمية. بصفتنا مشغلًا لمنصة تجارية، يتعين علينا ضمان التزام جميع البائعين والمشترين بالمتطلبات القانونية، بما في ذلك التحقق من الهوية. غالبًا ما يُعد «اعرف عميلك» (KYC) شرطًا للامتثال للوائح التنظيمية مثل توجيه DAC7 والنموذج 1099-K، التي تتطلب إرسال بيانات معينة عن المعاملات إلى السلطات الضريبية. وبذلك، نضمن الامتثال التام للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. ويساعد ذلك في الحفاظ على أمن ومصداقية المنصة مع الحفاظ على نزاهة النظام المالي.