شروط وأحكام برنامج الشراكة

حق الانسحاب

تنطبق سياسة الانسحاب هذه حصريًّا على الشركاء التابعين المؤهلين كـ«مستهلكين» بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB). لا يتمتع الشركاء التابعون الذين يُعتبرون رواد أعمال بالمعنى المقصود في المادة 14 من القانون المدني الألماني (BGB) بحق الانسحاب.

حق الانسحاب (للمستهلكين فقط)

يحق لك الانسحاب من عقد المشاركة في برنامج الشراكة التابع لـ SuperBuy.store في غضون أربعة عشر (14) يومًا دون إبداء أي سبب.

تكون فترة الانسحاب أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إبرام العقد (التسجيل في برنامج الشركاء).

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إخطارنا (Ecolution GmbH، Bellevue 35، 22301 هامبورغ، ألمانيا، البريد الإلكتروني: [email protected]) بقرارك الانسحاب من هذا العقد من خلال بيان واضح (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني).

للالتزام بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل إخطارك المتعلق بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

آثار الانسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد، فستنتهي مشاركتك في برنامج الشراكة. اعتبارًا من تاريخ إنهاء العقد، لن تنشأ أي مطالبات مستقبلية بخصوص العمولات. تظل مطالبات العمولات التي تم استحقاقها بشكل صحيح وأصبحت مستحقة السداد قبل استلام إشعار الانسحاب سارية دون تغيير، شريطة أن يكون من الممكن إثبات أن هذه العمولات قد تم تحقيقها قبل استلام إشعار الانسحاب، وألا يتم إلغاء المبيعات المشار إليها.

إذا كان الشريك مستهلكًا وطلب أن تبدأ مشاركته في برنامج الشراكة قبل انتهاء فترة الانسحاب، فإن الشريك يوافق صراحةً على أنه يجوز للمشغل البدء في تنفيذ الخدمة على الفور، ويقر بأن حق الانسحاب قد ينتهي بمجرد الانتهاء من تنفيذ الخدمة بالكامل.

نموذج استمارة الانسحاب

(إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإعادته.)

إلى:
Ecolution GmbH
Bellevue 35
22301 هامبورغ
ألمانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]

أعلن بموجب هذا انسحابي من العقد الذي أبرمته للمشاركة في برنامج الشراكة التابع لموقع SuperBuy.store.

• اسم المستهلك: [أدخل الاسم]
• عنوان المستهلك: [أدخل العنوان]
• التاريخ: [أدخل التاريخ]
• التوقيع (فقط في حالة التقديم على ورق): [التوقيع]

§ 1 نطاق التطبيق

1. تحكم شروط وأحكام الشراكة هذه التعاون بين شركة Ecolution GmbH، المشغلة لمنصة SuperBuy.store (المشار إليها فيما يلي بـ "المشغل")، والشريك التابع المعني (المشار إليه فيما يلي بـ "الشريك التابع").
2. من خلال التسجيل في برنامج الشركاء التابعين، يقر الشريك التابع ويوافق على أن تكون شروط وأحكام الشركاء التابعين هذه، بصيغتها السارية وقت التسجيل، ملزمة قانونًا.
3. بالإضافة إلى ذلك، تسري سياسات السلوك وإرشادات العلامة التجارية وسياسات الاستخدام المنشورة على منصة SuperBuy.store. وتشكل هذه الشروط جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام برنامج الشركاء هذه. في حالة وجود أي تعارض، تسود شروط وأحكام برنامج الشركاء هذه.

§ 2 موضوع الاتفاقية

1. الموضوع الوحيد لبرنامج الشركاء التابعين هو إحالة بائعين جدد إلى منصة SuperBuy.store.
2. يتعين على الشريك الترويج للمنصة عبر قنواته الخاصة على الإنترنت، ولا سيما عبر المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي، والمجتمعات الإلكترونية، والنشرات الإخبارية، أو أي وسائط رقمية مماثلة.
3. لا يُستحق حق المطالبة بالعمولة إلا فيما يتعلق بالبائعين الذين يمكن ربطهم بوضوح بالشريك التابع وفقًا للأحكام الموضحة أدناه.

§ 3 شروط الأهلية للمشاركة

1. يحق للأشخاص الطبيعيين والكيانات القانونية والجمعيات المسجلة، سواء كانت محلية أو دولية، التقدم بطلب للمشاركة في برنامج الشركاء التابعين.
2. يحتفظ المشغل بالحق في قبول أو رفض طلبات المشاركة في برنامج الشركاء التابعين وفقًا للقانون المعمول به. تُتخذ القرارات وفقًا لتقدير المشغل المعقول، مع مراعاة المصالح التجارية المشروعة ومتطلبات الامتثال.
3. يتعهد الشريك بتقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة أثناء التسجيل وطوال فترة مشاركته في برنامج الشراكة، وبتحديث أي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات على الفور.

§ 4 رموز القسائم وإسنادها

1. يُخصص لكل شريك تابع رمز قسيمة فردي واحد أو أكثر لغرض الإسناد.
2. يمكن للبائع الذي تمت إحالته حديثًا إدخال رمز قسيمة صالح أثناء عملية التحقق من حساب البائع الخاص به.
3. اعتمادًا على هيكل البرنامج المحدد، قد يحصل البائع الذي تمت إحالته حديثًا على خصم على رسوم التحقق عند استخدام رمز قسيمة صالح.
4. ويُستخدم إدخال رمز القسيمة حصريًّا لأغراض الإسناد الفني للبائع إلى الشريك التابع المعني وللتسجيل الصحيح لمعاملات البيع ضمن نظام التتبع الذي يديره المشغل.
5. في حالة عدم إدخال رمز قسيمة صالح أثناء عملية التحقق، سيتم استبعاد عمليات الإحالة اللاحقة. في هذه الحالة، لا تنشأ أي مطالبة بالعمولة.
6. لا يتحمل المشغل المسؤولية عن إدخالات رموز القسائم غير الصحيحة أو غير المكتملة أو المُغفلة أو التي لم تنجح تقنيًّا، ولا عن حالات الفشل في التخصيص الناتجة عن أخطاء تقنية، أو انقطاع الخدمة، أو إعدادات البرامج أو المتصفح، أو قيود ملفات تعريف الارتباط، أو أدوات إدارة الموافقة، أو أدوات حجب الإعلانات، أو إعدادات حماية البيانات، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة المشغل المعقولة.
7. تُعتبر بيانات التتبع المسجلة في نظام المشغل هي المعيار الحاسم في تحديد مستحقات العمولة، ما لم يقدم الشريك دليلاً على وجود خطأ تقني واضح.

§ 5 نموذج العمولة والمكافأة

1. يحصل الشريك التابع على عمولة تصل إلى 3% من عمولة المبيعات التي يتلقاها المشغل فعليًا وبشكل نهائي من البائعين الذين أحالهم الشريك التابع.
2. يتم تحديد معدل العمولة المطبق وفقًا لنموذج العمولة المنشور في لوحة تحكم الشريك التابع في وقت توليد العمولة.
3. إذا قام الشريك التابع بإحالة بائع جديد باستخدام رمز قسيمة صالح، فسيحصل الشريك التابع على النسبة المئوية المتفق عليها من العمولة على جميع المبيعات التي يحققها ذلك البائع حتى 31 ديسمبر 2027 ضمناً، شريطة ما يلي:
   • أن تكون المعاملة المعنية قد سُددت بالكامل وتم تسويتها،
   • ألا يكون قد حدث أي استرداد أموال أو إلغاء أو رد مبالغ أو إلغاء معاملة أو نزاع أو تعويض،
   • ألا تكون المعاملة خاضعة للاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مراجعة الامتثال.
4. لا تنشأ مطالبات العمولة إلا بالنسبة للمعاملات التي تم إتمامها فعليًا، وتسويتها بالكامل، ولم يتم إلغاؤها لاحقًا.
5. في حالة ما إذا تمت لاحقًا استرداد قيمة معاملة تستحق عمولة، أو إلغاؤها، أو إلغاءها، أو إعادة المبلغ المدفوع، أو الطعن فيها، أو إبطالها بأي شكل آخر، يحق للمشغل خصم العمولة المقابلة من مدفوعات العمولة المستقبلية (استرداد العمولة).
6. إذا أظهر حساب عمولة الشريك رصيدًا سالبًا بسبب عمليات الإلغاء أو عمليات استرداد المبالغ المدفوعة أو تعديلات الاحتيال أو تصحيحات الامتثال، يحق للمشغل مقاصة هذا الرصيد السالب من مستحقات العمولة المستقبلية. في حال عدم ظهور أي مطالبات مستقبلية بخصوص العمولات، يتعين على الشريك سداد الرصيد السالب بناءً على طلب خطي.
7. عند إنهاء اتفاقية الشراكة، تتوقف جميع المطالبات المستقبلية بالعمولات. لا تُدفع أي عمولة عن المعاملات التي تتم بعد إنهاء العقد، حتى لو كان البائع المعني قد تمت إحالته في الأصل من قِبل الشريك التابع.
8. تسقط مطالبات العمولة في غضون اثني عشر (12) شهراً من تاريخ استحقاقها، ما لم يطالب بها الشريك التابع كتابةً خلال تلك الفترة، ما لم تنص فترات التقادم القانونية الإلزامية على خلاف ذلك. يكون التاريخ المرجعي لبدء سريان فترة التقادم هو تاريخ كشف العمولة المعني المتاح في لوحة تحكم الشريك التابع.
9. بعد 31 ديسمبر 2027، ينتهي أي حق في الحصول على العمولة تلقائيًا ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.

§ 6 الفواتير والدفع

1. لا تصبح العمولات مستحقة الدفع إلا بعد:
   • سداد قيمة المعاملة المعنية بالكامل وتسويتها بشكل نهائي،
   • انتهاء أي فترة انسحاب قانونية سارية، و
   • عدم حدوث أي استرداد أو إلغاء أو رد مبالغ أو نزاع أو إلغاء معاملة.
2. قبل أي عملية دفع، يتعين على الشريك التابع إصدار فاتورة صحيحة لشركة Ecolution GmbH تتوافق مع جميع قوانين الضرائب المعمول بها ومتطلبات إصدار الفواتير الرسمية.
3. لا يتم السداد إلا بعد استلام فاتورة صادرة وفق الأصول والتحقق منها بنجاح من قبل المشغل. يحتفظ المشغل بالحق في تعليق الدفع في حالة إصدار فواتير غير مكتملة أو غير صحيحة أو غير مطابقة للشروط.
4. يتحمل الشريك وحده المسؤولية الكاملة عن الإقرار الصحيح ودفع جميع الضرائب والرسوم وغيرها من التكاليف القانونية الناشئة عن دخل العمولة.
5. يتعين على الشركات التابعة الدولية أن تضمن بشكل مستقل الامتثال لجميع الالتزامات الضريبية والتجارية والتقاريرية وغيرها من الالتزامات القانونية السارية في بلد إقامتها أو تأسيسها.
6. يجوز للمشغل حجب المدفوعات عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به، أو اللوائح الضريبية، أو أحكام مكافحة غسل الأموال، أو أنظمة العقوبات، أو متطلبات الامتثال.

§ 7 التزامات الإبلاغ الضريبي (DAC7 واللوائح الدولية)

1. يقر الشريك بأن المشغل قد يخضع لالتزامات الإبلاغ الضريبي الوطنية والدولية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توجيه الاتحاد الأوروبي 2021/514 (DAC7)، وأطر الإبلاغ الخاصة بمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، والولايات المتحدة الأمريكية قانون الضرائب الداخلي (بما في ذلك الإبلاغ باستخدام النموذج 1099، حيثما ينطبق ذلك)، واللوائح المحلية أو الأجنبية المماثلة.
2. يتعين على الشريك التابع أن يقدم، عند الطلب ودون تأخير لا مبرر له، جميع المعلومات والوثائق المطلوبة للامتثال لالتزامات الإبلاغ المذكورة. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم القانوني الكامل، وعنوان الإقامة أو عنوان العمل، ورقم (أرقام) التعريف الضريبي، ورقم التعريف الخاص بضريبة القيمة المضافة (إن وجد)، وتاريخ ومكان الميلاد (بالنسبة للأشخاص الطبيعيين)، وأي معلومات أخرى مطلوبة قانونًا.
3. يضمن الشريك التابع أن جميع المعلومات المقدمة لأغراض ضريبية وإعداد التقارير دقيقة وكاملة وحديثة. يجب على الشريك إخطار المشغل فوراً بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.
4. يحق للمشغل حجب أو تعليق أو تأجيل دفع العمولات في حالة عدم تقديم المعلومات المطلوبة، أو تعذر التحقق منها، أو في حالة عدم إمكانية الوفاء بالتزامات الإبلاغ القانونية بأي طريقة أخرى.
5. وحيثما يقتضي القانون ذلك، يجوز للمشغل الإبلاغ عن هوية الشريك التابع ومعلومات الدفع وبيانات الدخل إلى السلطات الضريبية المختصة دون الحاجة إلى موافقة أو إخطار إضافي، ما لم تنص الأحكام القانونية الإلزامية على خلاف ذلك.
6. يتحمل الشريك وحده المسؤولية عن الإقرار الصحيح ودفع أي ضرائب تنشأ عن دخل العمولات في نطاق ولايته القضائية.

§ 8 حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات)

1. تتم معالجة البيانات الشخصية في إطار برنامج الشراكة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، حيثما ينطبق ذلك، وكذلك أي قوانين أخرى ذات صلة بحماية البيانات، وسياسة الخصوصية المنشورة على منصة SuperBuy.store في نسختها الحالية.
2. يتحمل الشريك المسؤولية بشكل مستقل عن الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها فيما يتعلق بأنشطته الخاصة في مجالات التسويق والتتبع والاتصال. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، الاستخدام القانوني لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع وأدوات التحليل وأنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني، فضلاً عن الحصول على أي موافقات لازمة.
3. ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك كتابةً، يتصرف المشغل والشريك كشركاء مستقلين في معالجة البيانات بالمعنى المقصود في قوانين حماية البيانات المعمول بها. لا يُعتبر أن هناك مسؤولية مشتركة بموجب المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
4. في حالة قيام الشريك التابع بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عن المشغل، وبالقدر الذي يتم فيه ذلك، يتعين على الطرفين إبرام اتفاقية منفصلة لمعالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللوائح المماثلة المعمول بها.

§ 9 التزامات الشريك وسياسة مكافحة الاحتيال

1. يجب على الشريك استخدام برنامج الشراكة حصريًّا وفقًا لشروط الشراكة هذه وجميع القوانين واللوائح ومعايير الصناعة المعمول بها.
2. وعلى وجه الخصوص، يتعهد الشريك التابع بما يلي:
   • بعدم الانخراط في ممارسات إعلانية مضللة أو خادعة أو غير عادلة أو غير قانونية،
   • عدم الإدلاء بتصريحات كاذبة أو مضللة بشأن المنصة أو خدماتها،
   • عدم التلاعب أو محاولة التلاعب بنظام القسائم أو التتبع أو التسجيل أو المكافآت،
   • عدم إنشاء تسجيلات بائعين مصطنعة أو آلية أو وهمية أو مسيئة،
   • عدم الانخراط في عمليات الإحالة الذاتية أو هياكل الحسابات المتعددة أو ممارسات التحايل بهدف توليد العمولات،
   • عدم إرسال رسائل غير مرغوب فيها (بريد مزعج)،
   • عدم انتهاك أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو قانون المنافسة أو حقوق ملكية أخرى خاصة بالمشغل أو بأطراف ثالثة.
3. يجوز للشريك التابع استخدام العلامات التجارية والشعارات والمواد الترويجية التي يوفرها المشغل حصريًّا في نطاق برنامج الشراكة التابع ووفقًا لإرشادات العلامة التجارية وإرشادات الاستخدام المعمول بها. يُحظر إجراء أي تعديل أو تغيير أو تحريف أو استخدام يتجاوز النطاق المصرح به دون موافقة خطية مسبقة.
4. تشمل السلوكيات الاحتيالية أو المسيئة، على وجه الخصوص:
   • التحايل المتعمد على نظام القسائم أو نظام التتبع،
   • استخدام وسائل تقنية غير مصرح بها (مثل: الروبوتات، والبرامج النصية، والعمليات الآلية)،
   • إنشاء حسابات بائعين وهمية أو غير حقيقية،
   • التواطؤ مع أطراف ثالثة لزيادة أحجام العمولات بشكل مصطنع،
   • أي سلوك يهدف إلى الحصول على عمولات غير مبررة.
5. لا يضمن المشغل توفر أنظمة التتبع أو الفوترة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولن يكون مسؤولاً عن أي أعطال فنية خارجة عن سيطرته المعقولة.
6. في حالة حدوث خرق متعمد أو احتيال مؤكد، يحق للمشغل، وفقًا لتقديره المعقول ووفقًا للقانون المعمول به:
   • تعليق أو إنهاء مشاركة الشريك التابع بأثر فوري،
   • حجب أو تخفيض أو إلغاء مطالبات العمولات المستحقة،
   • استرداد العمولات التي تم دفعها بالفعل (الاسترداد)،
   • تعويض الأضرار من مطالبات العمولات المستقبلية، و
   • المطالبة بمطالبات تعاقدية أو قانونية أخرى، بما في ذلك المطالبات بالتعويض عن الأضرار.

§ 10 المدة والإنهاء

1. تُبرم المشاركة في برنامج الشركاء لفترة غير محددة.
2. يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الشراكة في أي وقت دون إبداء سبب، وذلك عن طريق إرسال إشعار كتابي (مثل البريد الإلكتروني).
3. ولا يتأثر حق أي من الطرفين في إنهاء الاتفاقية بأثر فوري لسبب وجيه. يُعتبر وجود سبب وجيه، على وجه الخصوص، في الحالات التالية:
   • الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية،
   • وجود شك معقول أو تأكيد بوقوع احتيال أو سلوك تعسفي،
   • انتهاك القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية،
   • تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عن قصد أثناء التسجيل أو المشاركة،
   • إلحاق ضرر جوهري بالمنصة أو الإضرار بسمعتها.
4. عند إنهاء الاتفاقية، يتوقف حق الشريك التابع في المشاركة في برنامج الشركاء التابعين على الفور. لن تُستحق أي عمولة عن المعاملات التي تتم بعد تاريخ سريان الإنهاء.
5. يحتفظ المشغل بالحق في حجب مدفوعات العمولات المستحقة لفترة معقولة بعد إنهاء العقد، وذلك للتحقق من الامتثال، وكشف أي احتيال محتمل، ومراعاة عمليات استرداد المبالغ المدفوعة أو المبالغ المردودة أو عمليات التراجع عن المعاملات.

§ 11 حدود المسؤولية

1. يتحمل المشغل المسؤولية دون قيود في حالات التعمد (السلوك غير النزيه المتعمد) أو الإهمال الجسيم.
2. في حالات الإهمال العادي، لا يتحمل المشغل المسؤولية إلا عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية (الالتزامات الأساسية). في مثل هذه الحالات، تقتصر المسؤولية على الأضرار المتوقعة التي تعتبر نموذجية لهذا النوع من الاتفاقيات وقت إبرام العقد.
3. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُستبعد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، والأضرار التبعية، والأضرار العرضية، وفقدان الأرباح، وفقدان الإيرادات، وفقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال.
4. لا تسري حدود المسؤولية المذكورة أعلاه في حالات الإصابة التي تهدد الحياة أو تسبب أذى جسديًا أو تضر بالصحة، أو في حالات الإخفاء الاحتيالي للعيوب، أو عندما تكون المسؤولية إلزامية بموجب القانون المعمول به.

§ 12 الأحكام الختامية

1. تخضع شروط الشراكة هذه والعلاقة التعاقدية بين الطرفين حصريًا لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
2. إذا كان الشريك التابع رائد أعمال بالمعنى المقصود في المادة 14 من القانون المدني الألماني (BGB)، أو كيانًا قانونيًا خاضعًا للقانون العام، أو صندوقًا خاصًا خاضعًا للقانون العام، فإن مكان الاختصاص القضائي الحصري لجميع النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها هو هامبورغ، ألمانيا.
3. بالنسبة للشركاء التابعين المؤهلين باعتبارهم مستهلكين، تسري أحكام الاختصاص القضائي القانونية المعمول بها.
4. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يكون مكان تنفيذ جميع الالتزامات الناشئة عن هذه العلاقة التعاقدية هو المقر الرئيسي لشركة Ecolution GmbH.
5. في حال كان أي بند من بنود شروط الشراكة هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير مكتمل، أو أصبح كذلك، فإن صلاحية البنود المتبقية تظل سارية دون تأثر. يُستبدل البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ ببند صالح وقابل للتنفيذ يعكس إلى أقصى حد المقصد الاقتصادي للبند الأصلي. وينطبق الأمر نفسه في حالة وجود أي ثغرة تعاقدية.
6. تحتفظ الشركة المشغلة بالحق في تعديل شروط الشراكة هذه لأسباب مشروعة، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الفنية. يجب إخطار الشركاء بالتعديلات كتابةً. تُعتبر التعديلات مقبولة ما لم يعترض الشريك التابع عليها في غضون 30 يومًا من تاريخ الإخطار.